Une expérience digitale unique dans les plus grands domaines skiables du monde

Compagnie des Alpes
Product design
Design system
2023 → 2025

01.Le mandat

Onze domaines skiables, autant de sites, et un skieur qui ne reconnaissait rien d’un séjour à l’autre.

L’application du domaine skiable sur un téléphone, posée devant un télésiège enneigé

Video CDA.001 — Serre Chevalier

Serre Chevalier, forfait dématérialisé

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02.Le challenge

Unifier sans uniformiser

Chaque station avait construit son site à son rythme, avec son agence et ses habitudes. Le groupe voulait une expérience commune sans effacer ce qui fait la singularité de chaque massif. On a commencé par écouter les skieurs, puis les équipes des stations, avant de dessiner quoi que ce soit.

Nous avons posé un design system en marque blanche et une direction artistique commune. Ce socle permet de décliner l’expérience sur un nouveau domaine au fil des saisons, en gardant une cohérence d’ensemble et en laissant chaque massif garder son caractère.

Deux intervenants présentent Prysm devant une salle attentive

Une table ronde Prysm, micro en main, devant l’affiche du magazine

03.La démarche produit

Concevoir une plateforme d’expérience à partir du terrain.

Écouter les skieurs, sur place

Trois semaines d’entretiens en station, au pied des remontées et dans les files d’attente, pour comprendre ce que les gens cherchent vraiment avant de partir.

Poser une base de composants

Un design system minimal, dessiné pour supporter onze identités : les mêmes gabarits, des couleurs et des photos qui changent.

Notre approche : le design comme outil de compréhension, de structuration et d’accélération.

001.
Onze marques, une seule promesse
Trouver ce qui devait être commun à tous les domaines, et ce qui devait rester propre à chacun.
002.
Des équipes qui ne travaillaient pas ensemble
Onze équipes locales, aucune habitude partagée, et des outils différents d’une station à l’autre.
003.
Une saison qui ne se décale pas
Une mise en ligne ratée en décembre, c’est une saison entière perdue. Il fallait livrer par paliers.